Телефоны для call центра от Fanvil: сравниваем 2 модели

Рассказываем чем X2CP отличается от X2P и как выбрать подходящую модель.

Fanvil – это известный во всем мире производитель решений для IP телефонии родом из Китая. Оборудование этой компании рекомендуется для использования бизнесами разного размера и, конечно же, колл центрами.

Для последних мы предлагаем две модели IP телефонов на выбор. Это X2CP и X2P. Модели существенно различаются по цене, поэтому стоит потратить немного времени и разобраться в функционале.

Общие характеристики:

- 2 SIP линии

- сетевые порты 2 x 10/100

- наличие PoE

- DSS клавиши отсутствуют

- разъем гарнитуры 2 x RJ9, 2 x 3.5мм

- возможность подключить гарнитуру супервизора для незаметного прослушивания разговора

- поддерживают аудио высокого качества, широкополосный кодек G.722, управление громкостью звука и чувствительностью гарнитуры

- 2 сетевых порта для подключения ПК

- микрофон и спикерфон HD качества

- можно подключить ножную педаль для управления звонками без использования рук

Отличия более «старшей» модели X2P:

- цветной дисплей с диагональю 2,8" и разрешением 320х240 точек LCD

- запрет/разрешение анонимных вызовов

 - автоматический повтор последнего набранного номера

Отличия X2CP:

- черно-белый графический экран 2.6" (128x48) Dot-matrix

- анонимный вызов

- трехсторонняя конференция

Есть и другие отличия в детальном функционале устройств. Поэтому, чтобы сделать правильный выбор, определите какие именно функции важны именно в вашем случае. 

Определитесь:

- какое вам необходимо количество линий;

- каким должен быть экран;

- кто будет использовать телефон (сотрудник и ли супервизор);

- составьте перечень необходимых функций; 

- определитесь с подключением к сети;

- и, конечно же, отталкивайтесь от своего бюджета.

Затрудняетесь с выбором? Обращайтесь к нам, мы обязательно поможем!